Kurumsal
Mesafeli Satış Sözleşmesi
Son güncelleme: 18.06.2026
Bu sözleşme, isteka.com.tr üzerinden gerçekleştirilen alışverişlerde alıcı ile satıcı arasındaki hak ve yükümlülükleri düzenlemektedir.
Sipariş
Sipariş, ödeme işleminin başarıyla tamamlanmasının ardından kesinleşir.
Teslimat
Ürünler belirtilen teslimat adresine anlaşmalı kargo firması aracılığıyla gönderilir.
Teslimat süreleri stok durumu ve kargo koşullarına göre değişiklik gösterebilir.
Fiyatlandırma
Ürün fiyatları sipariş tarihindeki satış fiyatı üzerinden uygulanır.
Cayma Hakkı
Tüketici, yürürlükteki mevzuat kapsamında cayma hakkına sahiptir.
Hijyen nedeniyle iadesi mümkün olmayan ürünler, kişiye özel üretilen ürünler ve kullanım sonucu tekrar satılabilirliğini kaybeden ürünler ilgili mevzuat kapsamında değerlendirilir.
İade
İade talepleri yürürlükte bulunan tüketici mevzuatı kapsamında değerlendirilmektedir.
Uyuşmazlık
Uyuşmazlıklarda yürürlükteki tüketici mevzuatı uygulanır.